Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

LEES DIT EERST: Hulp m.b.v. logfiles via HijackThis.nl

Lees hier alle belangrijke mededelingen eerst!
Gesloten
HijackThis Admin
Site Admin
Berichten: 44
Lid geworden op: 19 apr 2006 23:40

LEES DIT EERST: Hulp m.b.v. logfiles via HijackThis.nl

Bericht door HijackThis Admin » 15 okt 2009 15:13

Hallo en welkom op HijackThis.nl,

In deze sectie kunt u terecht voor hulp bij malware gerelateerde problemen. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen vragen wij u het onderstaande uit te voeren.

=========Als eerste:=========
  1. Geef als eerste een zo goed mogelijke omschrijving van uw probleem.
  2. Vertel wat je eventueel zelf al geprobeerd hebt om het probleem op te lossen.
  3. Voer vervolgens Farbar Recovery Scan Tool (FRST) uit en plaats de verkregen logbestanden als bijlage in een nieuw onderwerp (Reageer a.u.b. niet op andermans topics, ook al heeft u een identiek probleem)

Download de AfbeeldingFarbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link naar het bureaublad.

Farbar Recovery Scan Tool Link

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe in een nieuw onderwerp inclusief uw probleemomschrijving en verdere toelichting(of logs) waarvan u denkt dat deze relevant zijn voor het oplossen van uw probleem.

=========En als laatste:=========

* Misschien ben je al uren, zo niet dagen bezig geweest om de problemen op te lossen. Wij begrijpen het heel goed dat je het allemaal een beetje zat bent. Wacht het nog even geduldig af, je krijgt zo snel mogelijk antwoord, hou er rekening mee dat alle Forum helpers vrijwilligers zijn met een gewone baan.

* Het wijzigen van je post is niet mogelijk.
Het is raadzaam niet te antwoorden op uw eigen onderwerp dus ook niet als u nog even snel iets wilt toevoegen.
Antwoorden op je eigen onderwerp betekent namelijk ook dat het aantal antwoorden niet meer op 0 staat, met als gevolg dat uw onderwerp over het hoofd gezien kan worden.

* Als u na 24 uur nog geen antwoord hebt ontvangen dan mag u aandacht vragen voor uw onderwerp.
Doe dit echter niet door te antwoorden op uw eigen onderwerp maar BUMP hem hier: Ik krijg geen antwoord.

* Ook willen wij nogmaals benadrukken niet zelfstandig naar tools als ComboFix te grijpen.
Het gebruik van ComboFix houdt altijd een zeker risico in, zeker wanneer dit gebeurt zonder begeleiding, en kan uw computer ernstige schade toebrengen.

* Plaats bij voorkeur alle gevraagde logs als bijlage aan je bericht(en). Wanneer de inhoud van de logs gewoon in de berichten geplakt wordt zullen topics sneller onoverzichtelijk worden en dit bemoeilijkt de analyse door onze helpers. Tevens heeft het posten van logs als bijlage het voordeel dat de inhoud van de logs alleen bekeken kan worden door ingelogde leden.

Lees hier hoe je logs als bijlage aan je berichten kan toevoegen.

Bijlagen die niet door dit forum ondersteund worden kan je uploaden bij http://www.filedropper.com. Je ontvangt dan een link en deze kan je in je bericht plaatsen.

Groeten,
Het HijackThis team.
Laatst gewijzigd door PeterJ op 04 mar 2017 16:24, 1 keer totaal gewijzigd.

Gesloten