Dat is al een mooie opruiming.
Stap 1:
Download
AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op
AdwCleaner en klik op
'Als administrator uitvoeren...'.
Klik op
Scannen.
Na het scannen, klik op
Verwijderen.
In het venster
'- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.
Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster
'- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster
'- AdwCleaner – Herstart -' klik op OK.
Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als
bijlage in je volgend bericht.
Stap 2:
Rechtsklik op
Start en klik op
Opdrachtprompt (administrator).
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin
CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.
Na het scannen:
Download
ListChkdskResult.exe by SleepyDude en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op
ListChkdskResult.exe en klik op
Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als
ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.