Hallo,
1. Download
AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op
AdwCleaner en klik op
'Als administrator uitvoeren...'.
Klik op
Scannen.
Na het scannen, klik op
Verwijderen.
In het venster
'- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.
Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster
'- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster
'- AdwCleaner – Herstart -' klik op OK.
Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt als
bijlage in je volgend bericht.
Vertel er ook bij hoe het hierna met je probleem staat?