Prima.
Stap 1:
Download
AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op
AdwCleaner en klik op
'Als administrator uitvoeren...'.
Klik op
Akkoord als het venster "Gebruikersvoorwaarden" verschijnt.
Klik op
Scan.
Er wordt eerst gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn en indien nodig gedownload.
Na het scannen, klik op
Opruimen.
In het venster
'Malwarebytes AdwCleaner – reiniging' klik op OK.
Tijdens de opruim-actie kan een zwart venster verschijnen. Klik dit niet weg, dit gebeurt automatisch.
Na het verwijderen:
In het venster
'Herstart' klik op 'Reboot nu'.
Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als
bijlage in je volgend bericht.
Stap 2:
Download
CrystalDiskInfo.zip naar je bureaublad.
Hiermee verkrijgen we wat gegevens over je harde schijf.
Pak het .zip bestand uit in een aparte nieuwe map.
Blader met de verkenner naar de uitgepakte map.
Start
DiskInfo.
Als het programma geopend is, zal het gegevens van de harde schijf tonen.
Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
Maak een screenshot van het programma, hoe je dat doet lees je
HIER.
Upload dit bestand naar
http://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal downloadlinks. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.