Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

help mn laptop is super langzaam

Plaats hier uw logfile(s) en omschrijf zo goed mogelijk uw problemen.
Wendy
Lid
Berichten: 34
Lid geworden op: 06 mei 2008 14:38

help mn laptop is super langzaam

Bericht door Wendy » 10 mar 2018 00:57

Hallo,

Mijn laptop is super langzaam, ik weet niet precies wat ik verkeerd heb gedaan, het was van het ene op t andere moment ineens.
FRST.txt
Addition.txt
Hopelijk kunnen jullie mij helpen.
Groetjes wendy
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5806
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door PeterJ » 11 mar 2018 00:08

Welkom,

Gebruik je de geïnstalleerde producten van Adobe legitiem ?

Stap 1:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Je gebruikt TotalAV als antivirus programma. Dit programma heeft een dubieuze reputatie en probeert je over te halen om een betaalde versie aan te schaffen.
Ik raad je daarom aan dit te de-installeren en een ander antivirus te kiezen.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Wendy
Lid
Berichten: 34
Lid geworden op: 06 mei 2008 14:38

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door Wendy » 15 mar 2018 15:38

Hallo,

Dankjewel voor je snelle reactie, en sorry voor mijn late reactie.

Mijn Laptop is in de tussentijd weer normaal gaan werken, hoe dat gebeurde weet ik niet (misschien door de virusscan?)

Ik heb Photoshop niet gekocht, en heb deze al een tijd op mijn laptop staan, en nooit problemen mee gehad.
De virusscanner heb ik wel gekocht toen deze een aanbieding had, maar als deze sterk af te raden is wil ik wel een andere gebruiken, wat raad u aan?

In de bijlage vind u mijn logje, alvast bedankt~!

Mvg,

Wendy
Fixlog.txt
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5806
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door PeterJ » 15 mar 2018 18:43

Ik heb Photoshop niet gekocht, en heb deze al een tijd op mijn laptop staan, en nooit problemen mee gehad.
Er staan een aantal instellingen op je computer die doen vermoeden dat PhotoShop niet legitiem gebruikt wordt.
De virusscanner heb ik wel gekocht toen deze een aanbieding had, maar als deze sterk af te raden is wil ik wel een andere gebruiken, wat raad u aan?
Heb je dan een abonnement wat je om de zoveel tijd moet verlengen ?
We kijken eerst met een andere tool.

Download de gratis versie van Afbeelding MalwareBytes Anti-Malware (website).
(het bestand mbam-setup-consumer-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Na het downloaden, dubbelklik erop om het programma te installeren.
Verander geen instellingen tijdens de installatie.

De eerste keer na installatie krijg je de volgende melding:
"Welkom bij uw 14-Daagse Premium proef-periode". Sluit dit venster.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van "Malwarebytes Anti-Malware", klik op "Dashboard" en vervolgens op de knop "Scan nu".
Indien er updates beschikbaar zijn worden deze eerst gedownload.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
  • Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
  • Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Klik in Malwarebytes op "Rapporten".
Plaats een vinkje bij het recentste "Scanrapport".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
Afbeelding
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Wendy
Lid
Berichten: 34
Lid geworden op: 06 mei 2008 14:38

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door Wendy » 16 mar 2018 00:14

1 jaar abonnement heb ik toen gekocht. Maar als het een groot probleem is verwijder ik het wel.
scanrapport.txt
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5806
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door PeterJ » 16 mar 2018 18:37

Malwarebytes vindt TotalAV een potentieel ongewenst programma en heeft onderdelen van TotalAV in qurantaine gezet. TotalAV zal daardoor niet meer goed werken.
Laat Malwarebytes de verwijderde items mbt TotalAV eerst herstellen.

Vertel of dit gelukt is.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Wendy
Lid
Berichten: 34
Lid geworden op: 06 mei 2008 14:38

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door Wendy » 22 mar 2018 19:25

volgends mij is het gelukt. Hij werkte voorheen alweer een beetje beter.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5806
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door PeterJ » 22 mar 2018 21:59

Mooi. De-installeer nu TotalAV en vertel of dit gelukt is.
Windows Defender wordt na de herstart als het goed is automatisch je nieuwe antivirus programma.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Wendy
Lid
Berichten: 34
Lid geworden op: 06 mei 2008 14:38

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door Wendy » 08 apr 2018 18:22

sorry voor de late reactie, ja dat is gelukt

PeterJ
Moderator
Berichten: 5806
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door PeterJ » 08 apr 2018 21:08

Prima. Vertel hoe het nu gaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Wendy
Lid
Berichten: 34
Lid geworden op: 06 mei 2008 14:38

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door Wendy » 12 apr 2018 15:24

Ik krijg nu steeds een melding, ik denk van mijn virusscanner
Hij geeft aan dat de "sercurity service" niet werkt, ik sluit deze dan af, dan geef deze aan dat ik de virusscanner moet accepteren of toegang geven. en dan krijg ik deze melding weer, meerdere keren na elkaar.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5806
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door PeterJ » 12 apr 2018 19:06

Ik krijg nu steeds een melding, ik denk van mijn virusscanner
Hij geeft aan dat de "sercurity service" niet werkt,
Maak hiervan een screenshot, upload het afbeeldingsbestand naar https://imgdumper.nl en post de downloadlink in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Wendy
Lid
Berichten: 34
Lid geworden op: 06 mei 2008 14:38

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door Wendy » 17 apr 2018 19:18

Hallo,

Dit screenshot had ik gemaakt, maar ik krijg nu weer niet de melding. En andere keren wel...
Afbeelding
Na deze melding druk ik op programma afsluiten en dan krijg ik de melding van mijn virusscanner om weer toestemming te geven, dan drukte ik op Ja en krijg weer die melding.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5806
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door PeterJ » 17 apr 2018 19:53

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Wendy
Lid
Berichten: 34
Lid geworden op: 06 mei 2008 14:38

Re: help mn laptop is super langzaam

Bericht door Wendy » 18 apr 2018 21:22

Hallo,

Hierbij het Fixlogje.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Plaats reactie