Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Plaats hier uw logfile(s) en omschrijf zo goed mogelijk uw problemen.
Plaats reactie
rnbakker
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 nov 2013 16:59
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Avast

Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door rnbakker » 26 okt 2018 22:31

Hallo,

wij hebben in ons huis een centrale PC computer voor algemeen gebruik. Er wordt vooral op internet gewerkt, youtube, Facebook, andere sociale media en veel gegamed.
De laatste tijd hebben we het probleem dat als er een zoekterm in de browser wordt geplaatst we direct uitkomen op bepaalde websites die we niet zoeken. Tevens is de computer soms heel traag en dan weer niet en soms blijft de muis hangen en komt later weer los.

Met Avast heb ik de computer gescand, maar ook met malwarebytes. Heb hier geen logs van bewaard, maar dat kan ik zeker nog wel een keer herhalen indien nodig. Zojuist heb ik Farbar uitgevoerd, de logs ga ik hier toevoegen. Begrijp nog niet hoe ik een fixlist moet maken.

Hopelijk heb ik voldoende informatie gegeven.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5803
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door PeterJ » 27 okt 2018 00:14

Welkom,
Begrijp nog niet hoe ik een fixlist moet maken.
Ga aub zelf geen fixlist maken als je niet precies weet wat je doet.

Er zijn restanten van Avira en Panda aanwezig. Meerdere antivirus programma's op een computer kunnen elkaar in de weg zitten en de computer vertragen.
Vermoedelijk zijn er ook restanten van Keepvid App Framework en Mobile Partner aanwezig. Zegt je dat iets ?


Stap 1:
Download de Panda Generic Uninstaller.
Let op: Verplaats het eerst naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op Afbeelding UNINSTALLER en klik op "Als administrator uitvoeren".
In het venster Generic Uninstaller, klik op JA zodat de Panda Generic Uninstaller zijn werk kan doen.
Als de tool klaar is herstart je de computer.

Stap 2:
Verplaats het bestand FRST64.exe vanuit de map C:\Users\Rob\Downloads naar de map C:\Users\Rob\Desktop. Maak geen snelkoppeling!

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

rnbakker
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 nov 2013 16:59
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Avast

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door rnbakker » 27 okt 2018 11:01

Bedankt dat u mij wil helpen..

Keepvid zegt mij wel iets, mobile partner niet. Keepvid was een programma om YouTube video's mee te downloaden.

Panda uninstaller heb ik uitgevoerd en FRST ook. Fixlog.txt heb ik bijgevoegd als bijlage.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5803
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door PeterJ » 27 okt 2018 11:26

"Mobile Partner" is een programma van Huawei (de maker van smartphone's)


Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen, indien aanwezig:
  • Avira
Herstart de computer.

Stap 2:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 3:
Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

rnbakker
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 nov 2013 16:59
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Avast

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door rnbakker » 27 okt 2018 15:57

Avira heb ik verwijderd. En de PC herstart.

FRST64 uitgevoerd en het Fixlog heb ik bijgevoegd.

CHKDSK uitgevoerd, Listchkdsk uitgevoerd en ListChkdskResult.txt bijgevoegd aan dit bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5803
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door PeterJ » 27 okt 2018 17:38

Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster CHKDSK C: /F /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.

Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!

Na de herstart:
Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

rnbakker
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 nov 2013 16:59
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Avast

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door rnbakker » 27 okt 2018 21:51

CHKDSK C: /F /R uitgevoerd en SFC /SCANNOW

Het resultaat dat te lezen was in de opdrachtprompt is te zien in de bijgevoegde jpg

Afbeelding


https://www.imgdumper.nl/uploads9/5bd4c ... amloos.jpg

PeterJ
Moderator
Berichten: 5803
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door PeterJ » 27 okt 2018 22:38

Kopieer het bestand C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log eerst naar je bureaublad.
Ga naar http://www.filedropper.com.
Klik op de groene knop "Upload File".
Selecteer het bestand CBS.log op je bureaublad en klik op Openen.
Na het uploaden:
Kopieer en plak de link in het kader onder "Link To Share This File With Anyone:" in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

rnbakker
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 nov 2013 16:59
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Avast

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door rnbakker » 28 okt 2018 11:55


PeterJ
Moderator
Berichten: 5803
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door PeterJ » 28 okt 2018 12:05

Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Het kan zijn dat de tool eerst bijgewerkt wordt, wacht dan tot dit klaar is.
Zorg dat de optie Addition.txt is aangevinkt.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

rnbakker
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 nov 2013 16:59
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Avast

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door rnbakker » 28 okt 2018 12:40

Als bijlage de twee files
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5803
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door PeterJ » 28 okt 2018 13:06

Als het programma "Mobile Partner" niet meer gebruikt wordt kan je dat in stap 1 ook de-installeren.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Java 8 Update 181
Herstart de computer.

Stap 2:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 3:
Vertel hoe het inmiddels gaat.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

rnbakker
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 nov 2013 16:59
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Avast

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door rnbakker » 28 okt 2018 13:52

Fixlog bijgevoegd.

Op het moment krijg ik geen reclamewebsites als ik naar een website zoek.

De muis problemen zijn ook over. Er bleken twee verschillende logitech drivers actief te zijn. Een oude versie van Logitech gaming software en een recente versie van Logitech setpoint. Na verwijdering van setpoint en het vervangen van de oude gaming software voor een recente versie zijn de muisproblemen nu over.

Hartelijk dank voor de hulp. Heb eerlijk gezegd geen idee wat ik precies gedaan heb, heb de duidelijk omschreven adviezen uitgevoerd en nu werkt mijn computer weer normaal.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5803
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Probleem, kom uit op verkeerde reclame websites en trage computer

Bericht door PeterJ » 28 okt 2018 14:05

Mooi zo en graag gedaan. Dan kunnen we dit topic gaan afronden.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Activate UAC
  • Remove disinfection tools
  • Create registry backup
Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.

Tools en logbestanden gebruikt in dit topic die nog niet verwijdert zijn mag je handmatig verwijderen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Plaats reactie