Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet

[mrniceguy265]

Nadat mijn laptop al een tijdje wat trager is, soms vast loopt en de dvd speler niet goed werkt. Of beter gezegd eigenlijk niet werkt... In de BIOS zie ik de dvd speler wel staan, maar op het moment dat ik een dvd wil afspelen, ervaar ik de volgende problemen: 1) speelt dvd niet automatisch af, nog een keuzemenu of iets dergelijks wat je met de dvd wilt doen; 2) je ziet de dvd speler (het: station) wel in 'verkenner', maar verder wordt daar geen inhoud van de schijf weergegeven; 3) op moment dat je de dvd handmatig wilt starten, geeft hij aan dat je een schijf moet plaatsen (terwijl die er wel gewoon in zit; met meerdere verschillende schijven geprobeerd, steeds zelfde melding).

Hierop heb ik, volgens het stappenplan op het forum, FRST uitgevoerd. De verkregen logbestanden zal ik als bijlage bij dit bericht plaatsen.

Ik hoop spoedig te horen wat ik kan doen! Alvast bedankt!

Grt, Vincent

[PeterJ]

Welkom,

Er is een hacktool aanwezig om Windows en/of Office niet legitiem te gebruiken.
Het is tegen de regels om mensen met een illegaal besturingssysteem of andere illegaal gebruikte programma's te helpen.
Hacktools kunnen je systeem trager en ook onveiliger maken.
Ga je akkoord met de controle en opschonen van je computer waarmee ook de hacktool verwijdert zal worden ?

[mrniceguy265]

Ja, daar ga ik mee akkoord

[PeterJ]

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
(Indien gevraagd wordt om de computer te herstarten, doe dat dan eerst en ga daarna verder met het volgende item in deze lijst.)

• KMSpico
• Malwarebytes Anti-Malware versie 2.1.8.1057 <- verouderde versie
• SaveByClick
• TeamViewer 12 <- verouderde versie, indien nog nodig installeer/update de nieuwste versie

Herstart de computer.

Stap 2:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

[mrniceguy265]

Beide stappen uitgevoerd, zie bijlage voor de log.

Ik zie nu ook de optie plaats in de tekst. Dit zal over de bijlage gaan...
Mocht(en) je/jullie het prettiger vinden als de log (ook) hier in de tekst staat, dan hoor ik dat graag!
Zodat ik het de volgende keer kan doen.

[PeterJ]

Prima gedaan. Vertel of er verbetering merkbaar is.

[mrniceguy265]

Laptop lijkt wel ietsje sneller op te starten en te reageren. DVD-speler daarentegen werkt nog steeds niet naar behoren.. waar zou dat in kunnen zitten?

[PeterJ]

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster diskpart en druk op de enter-toets.
Typ vervolgens list volume en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het afbeeldingsbestand naar https://www.imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.

[mrniceguy265]

Genoemde acties uitgevoerd.
Link naar screenshot Diskpart:
https://www.imgdumper.nl/uploads9/5fb30 ... skpart.PNG

[PeterJ]

Download CrystalDiskInfo naar je bureaublad.
Hiermee verkrijgen we wat gegevens over je harde schijf.
Pak het .zip bestand uit in een aparte nieuwe map.
Blader met de verkenner naar de uitgepakte map.
Start DiskInfo.
Als het programma geopend is, zal het gegevens van de harde schijf tonen.
Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
Maak een screenshot van het programma en upload het afbeeldingsbestand naar https://imgdumper.nl
Je krijgt dan een aantal downloadlinks. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.

[mrniceguy265]

Alle stappen weer doorlopen.

Hier de link(s) naar de screenshots van CrystalDisk:

[PeterJ]

Prima. De screenshots tonen geen problemen.

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:

• Klik op Start - Instellingen.
• Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
• Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
• Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.

Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.

[mrniceguy265]

Alle stappen weer doorlopen.
Zie bijlage voor het tekstbestand (ListChkdskResult.txt)

[PeterJ]

Start opnieuw de Opdrachtprompt met administrator rechten.
Typ in het zwarte venster CHKDSK C: /F /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.

Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!

Na de herstart:
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.

[mrniceguy265]

Zie screenshot hieronder (na de genoemde stappen doorlopen te hebben):