Hallo,
We hebben daarvoor meer gegevens over je laptop nodig. Doe het volgende:
Download de
Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op
FRST.exe dan wel
FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik
Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop
Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als
bijlage toe aan je volgend bericht.