Welkom op ons forum!

Heb je een computerprobleem of een algemene vraag? Registreer een account op het forum, wij helpen je dan graag verder om het probleem vakkundig op te lossen.

Gebruikersavatar
Seven
Lid
Berichten: 8
Lid geworden op: 20 jul 2014 01:15
Contacteer: ICQ

Hallo

k heb een probleem met de laptop telkens krijg ik een blauw scherm " critical process died " wat zo de oorzaak kunnen zijn ( systeem is reeds geupdate naar fall creators update van windows 10 , iemand een idee?
Gebruikersavatar
dorado
Lid
Berichten: 420
Lid geworden op: 21 apr 2013 09:53

Voer onderstaande stappen uit in het geval van een blauw scherm:

Stap 1:
Download Afbeelding MiniToolBox en plaats deze tool op je bureaublad.

Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's en browsers!
Start MiniToolBox
- Windows Vista,7,8,8.1 en 10: rechtsklik op MiniToolBox.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.

Bevestig de opstartmelding Are you sure you want to continue? met Ja.

Vink Select All aan.

Klik op de knop Go.
Na het scannen zal een logje verschijnen op je bureaublad, MTB.txt.
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht lees je hier.



Stap 2:
Download Afbeelding BlueScreenView en installeer deze.
  • Na de installatie zal BlueScreenView starten.
  • Selecteer 1 bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A
  • Klik vervolgens op File en daarna op Save Selected Items (Ctrl+S)
  • Sla het bestand op het bureaublad op als bluescreen.txt
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht lees je hier.



Stap 3:
Download Afbeelding Look My hardware naar je bureaublad.

Dubbelklik look-my-hardware_X_XX.XX.XX.X.exe om het programma te starten
Klik op Start Scan
Er zal op je bureaublad een log verschijnen Look_my_hardware.txt
Post dit in je reactie.

Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht lees je hier.



Voer voor de volledigheid ook volgende tool uit:
Stap 4:
  • Download Afbeelding Autoruns for Windows
  • Pak vervolgens het ZIP-bestand met de naam Autoruns.zip uit.
  • Klik vervolgens met de rechtermuisknop op autoruns.exe en kies voor de optie als administrator uitvoeren
  • Ga naar File>Save, sla het op als AutoRuns.txt op je bureaublad.
  • Selecteer tekst van het uitrolmenu als bestandstype:
Afbeelding

Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht lees je hier.

Tip:
  • Zorg dat bij gebruik van cleaner programma's zoals CCleaner de optie Geheugendumps is uitgevinkt zodat deze niet gewist worden.
  • Verwijder ieder CD visualisatie programma zoals Daemon Tools en Alcohol 120%. Ze gebruiken een stuurprogramma genaamd sptd.sys, dat berucht staat om het veroorzaken van BSODs.
    Gebruik het installatieprogramma van SPTD om het te verwijderen op www.duplexsecure.com
______________________________________________________________________________________
Geen MEMORY.DMP aanwezig? De volgende zaken kun je dan nakijken.
  • Kijk na of verborgen bestanden wel zichtbaar zijn via de Verkenner
  • Gebruik eventueel de zoekfuncties recht boven in de Verkenner om naar *.DMP bestanden te zoeken.
  • Combineer [windowstoets & r] → typ: control sysdm.cpl,,3 → Geavanceerde Systeeminstellingen → Klik op Instellingen onder Opstart- en herstelinstellingen.
  • Kijk hierin na of de instelling Foutopsporingsgegevens registreren op iets anders staat dan Geen.
  • Kijk ook na of de instelling Kernelgeheugendump wel op de standaard %SystemRoot%\MEMORY.DMP staat.
  • Kijk na of de vrije diskruimte wel meer dan 25GB is, indien de computer geen lid van een domein is.
  • Als deze ruimte minder is, maar je wilt toch geheugendumps bewaren, moet je het volgende doen.
  • Open Kladblok. Klik op Start → Alle Programma's → Bureau-Accessoires → Kladblok.
    Kopieer onderstaande code:
    On Error Resume Next
    Set WshShell = WScript.CreateObject(WScript.Shell)
    WshShell.RegWrite HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl\AlwaysKeepMemoryDump,1,REG_DWORD
    Message = De kernelgeheugendumps worden nu wel bewaard. & vbCrLf & Om iets van deze wijzigingen te merken moet je je afmelden & opnieuw aanmelden..
    X = MsgBox(Message, vbInformation, Geheugendumpfiles opslaan)
    Set WshShell = Nothing


    Ga naar Bestand - Opslaan als.
    Bij Opslaan in kies je: Bureaublad.
    Bij Bestandsnaam zet je:filedumps.vbs.
    Bij Opslaan als type selecteer je: Alle bestanden (*.*).
    Klik op de knop Opslaan. Rechtsklik → filedumps.vbsOpenen
Afbeelding
Gebruikersavatar
Seven
Lid
Berichten: 8
Lid geworden op: 20 jul 2014 01:15
Contacteer: ICQ

hallo

sorry voor de late reactie ,
ik heb geen error ( geregistreerd via bluescrn viewer )

de andere logjes heb ik wel

groetjes en alvast bedankt
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
dorado
Lid
Berichten: 420
Lid geworden op: 21 apr 2013 09:53

Laten we naar de temperaturen kijken m.b.v. Speccy.

Download Afbeelding Speccy naar het bureaublad en installeer deze.
  • Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.
  • Let op!!! Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.
  • Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.
  • Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".
  • In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.
  • Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.
Afbeelding
Gebruikersavatar
Seven
Lid
Berichten: 8
Lid geworden op: 20 jul 2014 01:15
Contacteer: ICQ

krijg foutmelding dat ik niet kan verbinden met publicatieserver.
wat kan ik nu doen?
Gebruikersavatar
dorado
Lid
Berichten: 420
Lid geworden op: 21 apr 2013 09:53

Nogmaals proberen?
Afbeelding
Gebruikersavatar
Seven
Lid
Berichten: 8
Lid geworden op: 20 jul 2014 01:15
Contacteer: ICQ

Gebruikersavatar
dorado
Lid
Berichten: 420
Lid geworden op: 21 apr 2013 09:53

Er is een serieus probleem met de koeling van je systeem. Het geeft immers 75° aan net als het moederbord.


Te hoge temperaturen van een PC / laptop worden meestal veroorzaakt door stofophopingen binnenin.
Deze stofophopingen kunnen de ventilatieopeningen blokkeren met oververhitting tot gevolg.
Daarnaast kunnen ze ook kortsluitingen veroorzaken.
Om het stof op een veilige manier te verwijderen verwijzen we graag naar deze uitleg

Neem de tips grondig door en doe het nodige om je systeem stofvrij te (laten) maken…nadien kan je ons dan de nieuwe resultaten van Speccy bezorgen.
Afbeelding
Gebruikersavatar
Seven
Lid
Berichten: 8
Lid geworden op: 20 jul 2014 01:15
Contacteer: ICQ

Gebruikersavatar
dorado
Lid
Berichten: 420
Lid geworden op: 21 apr 2013 09:53

Ziet er een heel stuk beter uit!
Hoe is het nu?
Afbeelding

Terug naar “Blauwe schermen en opstartproblemen”