Forumregels
Plaats hier a.u.b. geen FRST/RSIT/DDS/HijackThis logjes!
Deze sectie is alleen bestemd voor algemene computerproblemen.
Problemen die veroorzaakt worden door infecties zullen worden behandeld in de daarvoor bestemde sectie van het forum.
Gebruikersavatar
Willyt53
Lid
Berichten: 73
Lid geworden op: 27 dec 2013 13:08
OS:: Windows 10
AV:: AVG

Hallo mederwerkers van HijackThis,

Ik heb een nieuwe laptop gekocht en de meeste programma's kon ik goed overzetten van de oude naar de nieuwe laptop. Alleen Photoshop Elements 13 kreeg ik niet meer aan de praat. Dit was een goede reden om Photoshop Elements 18 aan te schaffen. Helaas krijg ik deze ook niet draaiende. De foutcode die wordt getoond als ik het programma opstart is;"De code-uitvoering kan niet worden voortgezet omdat MSVCP140.dll niet is gevonden. U kunt dit probleem mogelijk oplossen door het programma opnieuw te installeren". Het programma heb ik een aantal keren opnieuw geinstalleerd maar zonder resultaat. Ik heb wel oplossingen gezien op internet maar durf dat niet zomaar aan. Kunt u me helpen?
Met vriendelijke groet,
Willy
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3520
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Volgens dit bericht op de Adobe website dien je eerst "Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015" te installeren.
Dit is de downloadlink: Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 (x86/x64)
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Willyt53
Lid
Berichten: 73
Lid geworden op: 27 dec 2013 13:08
OS:: Windows 10
AV:: AVG

Hallo Peter,

Dit heb ik dus gedaan en dan krijg ik te zien dat Setup is failed, er is al een andere versie van dit product geinstalleerd.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3520
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Download Afbeelding MiniToolBox en plaats deze tool op je bureaublad.

Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's en webbrowsers!
Rechtsklik op "MiniToolBox" en klik op "Als Administrator uitvoeren".

Bevestig de opstartmelding "Are you sure you want to continue?" met Ja.
Plaats een vinkje bij Select All.
Klik op de knop "Go".
Na het scannen zal een logje verschijnen op je bureaublad, "MTB.txt".
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Willyt53
Lid
Berichten: 73
Lid geworden op: 27 dec 2013 13:08
OS:: Windows 10
AV:: AVG

Hallo Peter,

Hierbij het bestandje.

Groetjes,
Willy
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3520
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Apart, is er wel een nieuwere versie geïnstalleerd (Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable) maar dat zou geen invloed moeten hebben op de 2015 versie.
Herstart de computer eens en probeer de installatie van "Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable" nog eens.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Willyt53
Lid
Berichten: 73
Lid geworden op: 27 dec 2013 13:08
OS:: Windows 10
AV:: AVG

Opnieuw opgestart en weer geinstalleerd en dan komt dus onderstaand venster.

https://www.imgdumper.nl/uploads9/5ac6b ... nipsel.JPG
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3520
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Blijkbaar is de 2017 versie (v14.1) een upgrade van de 2015 versie (v14.0).
De-installeer eens de twee 2017 versies (x86 en x64).
Herstart de computer als daarom gevraagd wordt.
Kan je de 2015 versie nu wel installeren ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Willyt53
Lid
Berichten: 73
Lid geworden op: 27 dec 2013 13:08
OS:: Windows 10
AV:: AVG

Sorry, ik weet niet waar ik die C++2017 moet vinden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3520
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Om de C++ 2017 Redistributables te de-installeren:

Klik op Start - Instellingen - Apps
Onder het kopje Apps en onderdelen, klik op Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.10.25017 en klik op de knop Verwijderen.
Onder het kopje Apps en onderdelen, klik op Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) - 14.10.25017 en klik op de knop Verwijderen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Willyt53
Lid
Berichten: 73
Lid geworden op: 27 dec 2013 13:08
OS:: Windows 10
AV:: AVG

Heel stom maar waar kan ik dat vinden?
Gebruikersavatar
Willyt53
Lid
Berichten: 73
Lid geworden op: 27 dec 2013 13:08
OS:: Windows 10
AV:: AVG

Hallo Peter,

Het is gelukt en Photoshop draait!!!! :D :D :D

Vriendelijk dank voor je hulp.

Willy
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3520
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Mooi zo en graag gedaan.
Dit topic wordt gesloten.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Terug naar “Software”