Welkom,
Alle programma's van IObit alvast de-installeren, die zijn niet nodig.
Herstart de computer.
Doe daarna het volgende om een beter overzicht van je computer te krijgen.
Download de
Farbar Recovery Scan Tool via onderstaande link:
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.
Rechtsklik op
FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik
Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop
Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als
bijlage toe aan je volgend bericht.