Pagina 1 van 2

Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 29 jan 2023 16:46
door Miami
Hallo,

ik heb steeds dat de gratis versie van Malwarebytes vastloopt bij het scannen van het bestandssysteem.
Ik breek dan zelf de scan maar af. Enig idee waarom?

Heb het laten lopen omdat ik een melding kreeg van Mcafee dat er iets vreemds was op de pc maar ik kan dit niet weervinden.
Het was opgeruimd door Mcafee.

Groetjes,
Anouk

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 29 jan 2023 18:02
door PeterJ
Hallo,

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.
Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 29 jan 2023 19:04
door Miami
Bedankt voor je reactie, bestanden bijgevoegd.

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 29 jan 2023 22:07
door PeterJ
Je versie van Malwarebytes is verouderd. Je gebruikt nu v4.5.18.226, de nieuwste is v4.5.20.230. Update Malwarebytes.
Hoe lang is de betaalde versie van McAfee LiveSafe nog geldig ?

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 30 jan 2023 09:35
door Miami
Oke, Malwarebytes geupdated.
McAfee verloopt op 21-4-2023

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 30 jan 2023 17:23
door PeterJ
Prima. Geeft dit verbetering ?

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 30 jan 2023 20:03
door Miami
Helaas niet, hij blijft hangen bij bestandssysteem scannen.

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 30 jan 2023 21:42
door PeterJ
Schakel de realtime-beveiliging van McAfee eens uit en doe dan een scan met Malwarebytes. Lukt het dan wel ?

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 31 jan 2023 16:07
door Miami
Geprobeerd maar loopt helaas ook weer vast.
Geen idee waarom. Het is wel een oude trage pc, wellicht daarom?

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 31 jan 2023 17:42
door PeterJ
Download de Malwarebytes Support Tool
Dubbelklik op het gedownloade bestand mb-support x.x.x.x.exe
Indien een melding van Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klik op Ja om door te gaan.

Plaats een vinkje bij Accept License Agreement en klik op Next.
Klik aan de linkerkant op Advanced.
Klik vervolgens op Gather Logs.
Wacht nu rustig af tot de 4 aangegeven stappen doorlopen zijn.

Als dit klaar is zal het bestand mbst-grab-results.zip op je bureaublad opgeslagen zijn.
Klik op OK.
Post het bestand mbst-grab-results.zip als bijlage in je volgend bericht.

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 31 jan 2023 18:03
door Miami
Ik kan het bestand niet bijvoegen omdat 8 MB is, max is 5 MB.

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 31 jan 2023 21:57
door PeterJ
Ga naar https://www.wetransfer.com/.
Klik op Ik ga akkoord
Klik op: Afbeelding
Blader naar het bestand dat je wilt uploaden en klik op Openen.
Klik op de blauwe knop met de 3 puntjes:
Afbeelding
Selecteer Transfer link ophalen en klik dan op Creëer mijn link.

Na het uploaden krijg je een downloadlink.
Kopieer en plak die link in je volgend bericht.

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 01 feb 2023 08:02
door Miami

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 02 feb 2023 23:50
door PeterJ
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Het kan zijn de tool zichzelf eerst wil updaten. Wacht dit dan eerst af.
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: Malwarebytes loopt vast

Geplaatst: 03 feb 2023 14:50
door Miami
Zie bijlage.