HijackThis.nl

Hallo,

Mijn man heeft nu al een aantal keren een popup gekregen terwijl hij in Chrome bezig was. Zo'n popup die je scherm blokkeert en met grote paniekvakken je vooral oproept om onmiddellijk 'Microsoft ondersteuning' te bellen omdat je besmet bent en geblokkeert, terwijl er zo'n vrouwmens dat ook constant loopt te tetteren.

Uiteraard doen wij dat niet, ik sluit Chrome af mbv taakbeheer (er is nl geen kruisje om Chrome te sluiten en je kunt ook niet bij de taakbalk onderin komen om rechts te klikken en af te sluiten).

Ik heb Malwarebytes zojuist laten scannen en die heeft niets gevonden, het systeem is schoon zegt Malwarebytes.

Is er nog meer wat ik kan doen om dat irritante pop up scherm kwijt te raken?

Windows 11 pc, Chrome is de laatste versie.
Bijgaand logjes van Malwarebytes en Farbar

Dank voor de hulp

Hallo,

Heb je dit probleem alleen met Chrome of ook met andere browsers, zoals Edge ?


Doe eens het volgende:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Hallo @PeterJ ,

Dank voor je reactie. Ik heb het fixbestandje laten uitvoeren door Farbar, bijgaand het log.

Ja, het gebeurt alleen in Chrome, maar dat is omdat mijn man met geen enkele andere internetbrowser werkt. Ik heb geprobeerd uit te vinden of het bij specifieke websites gebeurt iedere keer maar dat kan hij zich niet herinneren (heeft hij natuurlijk ook niet speciaal op gelet).

Ik heb geprobeerd het te vinden door de sites te openen die hij normaal gebruikt maar op dit moment doet hij het natuurlijk gewoon goed, net als bij de tandarts als je kiespijn hebt.

Ok. Kijk het een paar dagen aan en meld dan of het opgelost is of niet.

Doe ik!

Alvast goede jaarwisseling en een mooi 2025 gewenst!

Prettige feestdagen en een gezond 2025.